eviivo

Qué es eviivo

eviivo es una plataforma de gestión hotelera enfocada en alojamientos independientes, pequeños hoteles, hostales, B&B, apartamentos turísticos y gestores de varias propiedades. Su propuesta consiste en reunir en un mismo entorno la operativa diaria del alojamiento, la venta directa desde la web propia y la distribución en agencias online y otros canales. Esto ayuda a reducir tareas manuales, mantener disponibilidad actualizada y tener mayor control sobre ingresos, reservas y comunicación con huéspedes.

Funcionalidades principales

Dentro de sus capacidades principales, eviivo actúa como PMS para la gestión hotelera y de reservas. Permite administrar calendarios, confirmaciones, cobros, facturas, impuestos y procesos de check-in y check-out. También incorpora motor de reservas para captar ventas directas desde una web del alojamiento y channel manager para sincronizar tarifas, inventario y contenido con distintos canales de distribución. A esto se suman funciones de gestión de clientes, mensajería con huéspedes, automatización de comunicaciones, reporting y analítica operativa.

La plataforma también ofrece módulos complementarios para promociones, pagos, rendimiento y gestión de propietarios. En la práctica, esto permite trabajar con reglas de precios, ofertas, datos de rendimiento, conciliaciones y automatización de ciertas interacciones con clientes. Además, dispone de aplicación móvil para gestionar operaciones cuando el equipo no está en recepción o en oficina.

Casos de uso en Turismo y Horeca

Un pequeño hotel puede usar eviivo para centralizar reservas procedentes de su web, Booking.com y Expedia, evitando sobreventas gracias a la sincronización del inventario. Un bed & breakfast puede apoyarse en el motor de reservas para aumentar la venta directa y reducir dependencia de intermediarios. Un gestor de apartamentos turísticos puede operar varias unidades desde una misma cuenta, controlar disponibilidad, emitir facturas y organizar la comunicación con huéspedes antes y durante la estancia.

Otro caso habitual es el de alojamientos que necesitan mejorar su eficiencia interna. En lugar de actualizar calendarios manualmente, responder cada mensaje por separado y llevar el control financiero en herramientas distintas, eviivo permite concentrar la operativa en una sola solución. Esto resulta útil para negocios que quieren automatizar tareas, mejorar la atención al cliente y expandir canales de venta sin aumentar en exceso la carga administrativa.

Para qué tipo de empresa encaja mejor

eviivo encaja especialmente bien en negocios del sector Turismo y Horeca centrados en alojamientos y hoteles. Es adecuado para gerentes de hotel y administradores de propiedades que necesitan una solución basada en navegador, con acceso móvil, para gestionar reservas, distribución hotelera, cobros y operaciones diarias desde un único sistema.