Sojern

Qué es Sojern

Sojern es un software orientado al sector Turismo y Horeca, especialmente a alojamientos y hoteles, que combina publicidad digital, automatización de marketing y herramientas de experiencia del huésped. Su propuesta se centra en ayudar a las marcas turísticas a generar demanda, aumentar las reservas directas y mejorar la fidelización con campañas basadas en datos de intención de viaje. La plataforma está pensada para negocios que necesitan reducir la dependencia de terceros y mejorar el rendimiento de su inversión en marketing.

Funcionalidades principales

Dentro de sus capacidades más relevantes, Sojern ofrece automatización de marketing para activar campañas en canales como display, email, social, vídeo, SEM y metasearch. También incorpora análisis de datos para medir resultados y atribución, gestión de clientes para segmentar audiencias y personalización de mensajes según el comportamiento del viajero. En la parte de experiencia del huésped, dispone de suite de marketing para huéspedes, reputación online y un conserje con IA para responder preguntas frecuentes y reforzar la atención al cliente.

Casos de uso en hoteles y alojamientos

Un hotel independiente puede utilizar Sojern para impulsar reservas directas con campañas de comisión, pagando solo cuando el huésped completa su estancia. Una cadena hotelera puede apoyarse en campañas gestionadas para coordinar acciones de branding, captación y remarketing en varios mercados. También resulta útil para equipos que desean automatizar emails pre estancia y post estancia, lanzar promociones segmentadas o gestionar reseñas desde un único entorno para proteger la reputación de la marca.

Valor para equipos de marketing turístico

Sojern encaja especialmente bien en contextos donde el equipo necesita activar campañas con rapidez, medir retorno y trabajar con audiencias de alto interés turístico. Para responsables de marketing hotelero, permite combinar adquisición y fidelización en un mismo ecosistema. Para administradores de propiedades y gerentes de hotel, aporta herramientas orientadas a mejorar ocupación, relación con el huésped y eficiencia operativa en acciones comerciales.

Cuándo considerar Sojern

Es una opción adecuada para negocios turísticos que priorizan aumentar conversiones, automatizar tareas de marketing y mejorar la atención al cliente en el ciclo completo del huésped. Su enfoque está claramente alineado con marketing hotelero, publicidad digital para turismo y analítica aplicada a reservas y engagement. En especial, puede ser relevante para hoteles que ya trabajan con PMS, CRM o motores de reserva y quieren añadir una capa más sólida de activación, personalización y medición.